Webdesigner finden: So erkennst du den richtigen Anbieter
Du möchtest einen Webdesigner finden, der zu deinem Unternehmen passt? In diesem Beitrag zeigen wir dir, worauf du achten solltest, wie du seriöse Anbieter erkennst und welche Warnsignale du kennen musst.
Was einen guten Webdesigner ausmacht
Wer einen Webdesigner finden möchte, stellt schnell fest: Die Unterschiede zwischen den einzelnen Anbietern sind enorm. Während einige Anbieter strategisch arbeiten und langfristige Lösungen entwickeln, liegt der Fokus bei anderen hauptsächlich auf dem Design. Ein guter Webdesigner versteht dein Unternehmen, deine Zielgruppe und deine Ziele. Er entwickelt eine Website, die Vertrauen schafft, Anfragen generiert und dein Unternehmen online professionell präsentiert.
Professionelle Webdesigner nehmen sich Zeit, dein Unternehmen, deine Zielgruppe und deine Werte kennenzulernen, bevor sie mit dem Design beginnen. So entsteht eine Website, die nicht nur optisch überzeugt, sondern auch technisch sauber umgesetzt ist, schnell lädt und langfristig bei Google und Co. performt.
Beispiel: Stell dir vor, du betreibst ein kleines Dienstleistungsunternehmen. Ein erfahrener Webdesigner wird nicht einfach nur eine hübsche Startseite erstellen, sondern dir dabei helfen, dein Alleinstellungsmerkmal sichtbar zu machen, etwa durch klare Call-to-Actions, überzeugende Texte und eine übersichtliche Struktur, die Besucher gezielt zu einer Anfrage führt.
Wenn du wissen möchtest, wie auch du den passenden Webdesigner für dich findest, dann lies jetzt weiter. In den nächsten Abschnitten zeigen wir dir, woran du seriöse Anbieter erkennst und welche Warnsignale du erkennen musst.
Oder möchtest du herausfinden, ob wir der passende Webdesigner für dein Projekt sind?
1. Webdesigner finden: Die wichtigsten Kriterien bei der Auswahl
Wenn du einen passenden Webdesigner finden möchtest, solltest du vor dem ersten Gespräch klare Kriterien festlegen. Ein attraktiver Preis und ein schönes Design sind zwar verlockend, aber viel wichtiger sind Substanz, Prozess, Zuverlässigkeit und ob der Anbieter deine Ziele wirklich versteht. Die folgenden Punkte helfen dir dabei, seriöse Webdesigner von unseriösen Angeboten zu unterscheiden.
1.1. Referenzen prüfen, bevor du einen Webdesigner beauftragst
Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, solltest du zuerst seine Referenzen prüfen. Ein seriöser Webdesigner zeigt gerne, was er kann. Referenzen und reale Kundenprojekte sind ein klarer Hinweis dafür, ob er Erfahrung, Stil und Verlässlichkeit mitbringt. Er zeigt dir, wie er denkt, arbeitet und ob sein Design auch wirklich funktioniert – nicht nur auf Bildern, sondern eben im echten Einsatz.
Worauf du achten solltest:
✅ Live-Websites statt Screenshots:
Klicke dich durch echte Projekte, Startseite, Unterseiten, Kontaktseite. Achte darauf, ob das Design auch funktional wirkt: klare Navigation, schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung.
✅ Vielfalt statt Einheitsbrei:
Wenn alle Projekte exakt gleich aussehen, ist das ein Warnsignal, weil es darauf hindeutet, dass der Webdesigner mit Vorlagen arbeitet und keinen Wert auf individuelle Lösungen legt. Gute Agenturen entwickeln für jedes Unternehmen ein eigenes Konzept, abgestimmt auf Zielgruppe, Branche und Corporate Design.
✅ Branche & Zielgruppe:
Hat der Designer schon Websites für ähnliche Zielgruppen wie deine erstellt? Auch wenn es nicht unbedingt dieselbe Branche ist, sollte die Tonalität und Nutzerführung zu deinem Business passen.
✅ Benutzerfreundlichkeit:
Achte darauf, ob du dich beim Stöbern auf den Referenzseiten intuitiv zurechtfindest. Eine gute Website „führt“ dich automatisch durch Inhalte, ohne dass du lange suchen musst.
✅ Technischer Eindruck:
Links sollten funktionieren, Bilder schnell laden und das Layout sich flüssig an verschiedene Bildschirmgrössen anpassen.
Auch das Thema Ladezeit spielt eine grosse Rolle. Tipps dazu findest du im Artikel „Google Page Speed – Wie schnell ist deine Website wirklich“.
Schnelltests für dich:
📱 Am Smartphone checken:
Öffne 2-3 Referenzen direkt am Handy. Wirkt die Seite übersichtlich, responsive und lädt sie schnell?
👀 Der 5-Sekunden-Test:
Scrolle kurz über die Startseite. Verstehst du auf Anhieb, was das Unternehmen anbietet und wohin du klicken solltest?
💬 Call-to-Action-Test:
Gibt es auf der Seite klare Handlungsaufforderungen («Jetzt anfragen», «Termin vereinbaren»)? Wenn nicht, dann fehlt meist das strategische Denken.
Fragen, die du beim Erstgespräch stellen solltest:
🔹 „Wie viel Mitspracherecht hatte der Kunde bei diesem Projekt?“
🔹 „Gab es ein festes Konzept, bevor das Design erstellt wurde?“
🔹 „Wie lange hat das Projekt ungefähr gedauert?“
🔹 „Worauf legt ihr bei der Gestaltung von Referenzseiten am meisten Wert?“
🔹 „Wie unterstützt ihr eure Kunden nach dem Go-live?“
🎯 Tipp:
Achte nicht nur auf das Design, sondern auch darauf, ob die Websites des Webdesigners leben, sprich: regelmässig aktualisiert werden, funktionierende Formulare haben und echten Kundennutzen zeigen. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der langfristig denkt, sind aktive und gepflegte Referenzen oft ein sehr gutes Zeichen.
Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, welche Fehler man beim Website-Aufbau vermeiden sollte, lies unseren Beitrag zu den 10 häufigsten Webdesign-Fehlern.
1.2. Kommunikation und Transparenz beim Webdesigner
Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der zuverlässig arbeitet, solltest du besonders auf Kommunikation und Transparenz achten. Eine gute Kommunikation zwischen dir und dem Webdesigner ist die Basis jedes erfolgreichen Webprojekts. Oft entscheidet sie sogar stärker über den Projekterfolg als Design oder Technik. Wenn du dir also die Frage stellst, wie du den richtigen Webdesigner findest, musst du besonders auf Transparenz, klare Prozesse und einen offenen Austausch achten.
Nur wenn alle Beteiligten verstehen, wohin die Reise geht, entsteht auch ein Ergebnis, das wirklich passt.
Woran du einen seriösen Webdesigner erkennst:
✅ Feste Ansprechperson:
Eine klare Projektleitung ist Gold wert. Du solltest von Anfang an genau wissen, wer dein direkter Ansprechpartner ist und wie du ihn erreichen kannst. Gute Agenturen reagieren zeitnah, kommunizieren offen und sind auch dann erreichbar, wenn’s mal klemmt.
✅ Klare Angebote & transparente Leistungen:
Ein professionelles Angebot für ein Webprojekt lässt sich nicht auf einer einzigen A4-Seite niederschreiben. Es ist detailliert mit einem Leistungskatalog und für den Kunden einfach und verständlich erklärt. Das Angebot muss genau beschreiben, welche Leistungen enthalten sind (z.B. Anzahl Designrunden, Seitenumfang, SEO-Setup, Tracking, Schulung) – und ebenso, was nicht. Achte darauf, dass du nachvollziehen kannst, wofür du bezahlst.
✅ Realistische Zeitplanung:
Seriöse Agenturen nennen dir keine Fantasie-Deadlines, sondern reale Meilensteine: Kick-off, Design, Content, Umsetzung, Test, Go-Live. Ein klarer Zeitplan zeigt dir, dass das Team Erfahrung mit strukturiertem Projektmanagement hat.
✅ Proaktive Beratung:
Die besten Webdesigner hinterfragen Ideen, geben ehrliches Feedback und zeigen Alternativen auf. Wenn ein Anbieter einfach zu allem Ja sagt, ist Vorsicht angebracht. Sie begründen ihre Empfehlungen, geben Feedback und zeigen Alternativen auf, wenn etwas nicht sinnvoll ist. So erkennst du, dass sie wirklich mitdenken und nicht einfach nur planlos umsetzen.
Wichtige Unterlagen & Vereinbarungen:
💡 Pflichtenheft oder Leistungsbeschreibung:
Hier wird festgehalten, was genau gebaut wird (Seiten, Module, Funktionen, Integrationen, usw.). Das schützt beide Seiten und sorgt für klare Erwartungen.
🔄 Change-Request-Regel:
Auch das beste Konzept ändert sich manchmal unterwegs. Eine gute Agentur erklärt dir vorab, wie Änderungswünsche gehandhabt werden (Kosten, Zeitplan, Priorisierung).
✅ Abnahme-Kriterien:
Definiere gemeinsam, wann ein Projektteil als „fertig“ gilt. Das verhindert Missverständnisse und unnötige Diskussionen am Ende.
📆 Status-Meetings & Updates:
Frage bei grösseren Projekten nach, wie oft es kurze Check-ins gibt (z.B. wöchentlich oder alle zwei Wochen). So bleibst du immer auf dem Laufenden, ohne dass du selbst ständig nachfragen musst.
Diese Fragen solltest du im Erstgespräch stellen:
🔹 „Wie oft und über welche Kanäle stimmen wir uns ab?“
🔹 „Wie dokumentiert ihr Entscheidungen und Freigaben?“
🔹 „Wie geht ihr mit Änderungen während des Projekts um (Kosten/Timeline)?“
🔹 „Wie stellt ihr sicher, dass keine wichtigen Infos im Alltag verloren gehen?“
🔹 „Wer ist mein Hauptansprechpartner?“
🎯 Tipp aus der Praxis:
Einen guten Webdesigner erkennst du daran, dass er klare Strukturen schafft, bevor Probleme entstehen. Du musst nie rätseln, wie der aktuelle Stand ist oder was als Nächstes passiert. Alles ist dokumentiert, transparent und nachvollziehbar. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, mit dem die Zusammenarbeit langfristig funktioniert, sind klare Abläufe und transparente Kommunikation oft wichtiger als das eigentliche Design.
1.3. Technisches Know-how und SEO beim Webdesigner
Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, solltest du nicht nur auf das Design achten. Ein guter Webdesigner versteht auch, wie Websites technisch und suchmaschinentechnisch funktionieren. Denn was nützt dir die schönste Website, wenn sie bei Google und Co. nicht gefunden wird? Ein modernes, stabiles Fundament sorgt dafür, dass deine Website schnell lädt, sicher läuft und langfristig bei Google sichtbar bleibt. Technik und SEO sind daher die Basis.
Worauf du achten solltest:
✅ Responsives Design:
Deine Website muss auf allen Geräten, sowohl Desktop wie auch auf dem Tablet und auf dem Smartphone, perfekt aussehen und funktionieren. Achte bei den Referenzen darauf, ob Buttons, Menüs und Inhalte auch mobil übersichtlich dargestellt werden.
✅ Sauberer Code & Performance:
Professionelle Agenturen achten auf saubere Programmierung, schlanken Code und optimierte Ladezeiten. Komplexe Animationen oder überladene Plugins sind oft ein Hinweis auf fehlende Erfahrung.
✅ SEO-Grundverständnis:
Gute Webdesigner denken von Anfang an suchmaschinenfreundlich: Logische Überschriftenstrukturen (H1 – H6), sprechende URLs, sinnvolle interne Verlinkung, ALT-Texte bei Bildern, saubere Metadaten (Title & Descriptions) sowie eine klare Seitenstruktur für Besucher und Suchmaschinen.
✅ Sicherheit & Datenschutz:
Eine seriöse Agentur implementiert SSL-Verschlüsselung, regelmässige Updates und Backup-Systeme. Sie kennt die aktuellen Datenschutzrichtlinien (DSG / DSGVO) und sorgt dafür, dass Tracking und Cookie-Banner rechtlich korrekt sind.
✅ Barrierefreiheit:
Immer wichtiger: Gute Websites sind für alle nutzbar. Dazu gehören ausreichende Kontraste, klare Schriftgrössen, Tastaturnavigation und Alternativtexte für Screenreader.
Schnelltests für dich:
💨 Geschwindigkeit prüfen:
Nutze Tools wie Google PageSpeed Insights oder GTmetrix, um zu sehen, wie schnell eine Website lädt. Werte über 90 Punkte sind ein gutes Zeichen.
🔒 Sicherheits-Check:
Rufe die Seite auf und achte darauf, ob in der Adresszeile „https://“ steht. Fehlendes SSL-Zertifikat = No-Go.
📱 Mobile Test:
Öffne die Website auf deinem Smartphone und teste selbst, ob Menüs, Bilder und Formulare problemlos funktionieren. Ein professioneller Webdesigner achtet darauf, dass die Website auf allen Geräten einwandfrei nutzbar ist.
Fragen, die du bei einem ersten Gespräch stellen musst:
🔹 „Welche Massnahmen trefft ihr, um die Ladezeit der Website zu optimieren?“
🔹 „Wie stellt ihr sicher, dass SEO-Basics bei der Umsetzung berücksichtigt werden?“
🔹 „Wie geht ihr mit Datenschutz (DSG/DSGVO) und Cookie-Bannern um?“
🔹 „Wie sorgt ihr für Sicherheit, Updates und Backups?“
🎯 Tipp aus der Praxis:
Eine technisch saubere Website ist wie ein solides Fundament beim Hausbau. Du siehst es vielleicht nicht, aber ohne funktioniert gar nichts. Gute Webdesigner können dir ihre technischen Entscheidungen erklären, ohne mit Fachbegriffen um sich zu werfen. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der langfristig denkt, sollte er Technik und SEO verständlich erklären können. Du musst kein Programmierer sein, um die wichtigsten Entscheidungen nachvollziehen zu können. Wenn du das Gefühl hast, dass du nichts verstehst, liegt das Problem meistens nicht bei dir, sondern an einer schlechten Erklärung.
1.4. Content & Conversions
Viele Websites sehen auf den ersten Blick beeindruckend und modern aus, bringen aber kaum Anfragen. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, solltest du deshalb nicht nur auf das Design achten. Entscheidend ist, ob die Website Besucher gezielt zu einer Handlung führt.
Ein gutes Webdesign funktioniert eben nur dann, wenn es Strategie, Inhalt und Nutzerführung miteinander verbindet. Conversion Rate Optimization (kurz: CRO) bedeutet, dass deine Website so aufgebaut ist, dass Besucher nicht nur schauen, sondern auch handeln, also z.B. eine Anfrage senden, einen Termin buchen oder ein Formular ausfüllen.
Warum das so wichtig ist:
Deine Website ist in den meisten Fällen der erste Kontaktpunkt mit potenziellen Kunden. Wenn der Besucher allerdings nicht gleich sofort versteht, was du anbietest, warum du besser bist und was er tun soll, springt er gleich wieder ab. Ein professioneller Webdesigner weiss das und entwickelt Inhalte, die Emotionen, Nutzen und Handlungsaufforderungen perfekt kombinieren. Genau deshalb solltest du diesen Punkt besonders beachten, wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der nicht nur schöne Websites erstellt, sondern auch Ergebnisse liefert.
Was ein professioneller Webdesigner liefert:
✅ Klarer Nutzen „above the fold“:
Der wichtigste Teil deiner Website ist der sichtbare Bereich ohne Scrollen. Gute Agenturen platzieren dort die zentrale Botschaft, einen klaren Nutzen und eine sofort erkennbare Handlungsaufforderung.
✅ Starke Call-to-Actions & Social Proof:
Ob „Jetzt anfragen“, „Offerte einholen“ oder „Beratung buchen“ – CTAs müssen klar, aktiv und präsent sein. Ergänzend sorgen Logos bekannter Kunden, Bewertungen und Testimonials für Vertrauen.
✅ Struktur für Leads:
Websites mit echter Conversion-Power führen den Nutzer Schritt für Schritt zum Ziel. Das heisst: gut sichtbare Kontaktformulare, einfache Terminbuchungsoptionen, FAQs für häufige Fragen und Referenzen, die Kompetenz beweisen.
✅ Texte, die wirken:
Gute Agenturen bieten nicht nur „Platzhaltertexte“, sondern helfen beim Textbriefing, Feinschliff oder übernehmen die komplette Texterstellung. Sie achten auf Tonalität, Lesbarkeit und SEO.
✅ Bildsprache mit System:
Fotos und Grafiken sind kein Lückenfüller. Sie beeinflussen massiv, ob Besucher bleiben. Darum liefern Webdesigner mit Erfahrung Guidelines zu Formaten, Kompression und Stil, damit die Website auch optisch konsistent bleibt.
✅ Conversion-Tracking & Datenschutz:
Damit du weisst, was funktioniert, sollten Ziele und Events (z. B. Formularabsendungen, Klicks, Downloads) sauber gemessen werden – selbstverständlich DSGVO- bzw. DSG-konform. Erfahrene Agenturen erklären dir genau, was getrackt wird und warum.
Praktische Schnelltests für dich:
👀 Above the fold:
Öffne deine Website und frag dich: Würde ein Besucher in den ersten 5 Sekunden verstehen, was ich anbiete – und was er tun soll?
📝 Formulare:
Teste selbst – funktionieren sie einfach und fehlerfrei? Kommt eine klare Bestätigungsmeldung oder E-Mail an?
📊 Ziele messen:
Frage dich, ob du weisst, welche Seiten und Aktionen tatsächlich Anfragen generieren. Wenn nicht, fehlt sauberes Tracking.
🧭 Kontakt-Test:
Suche auf der Website die Kontaktmöglichkeit. Musst du lange suchen, um eine Anfrage zu senden oder einen Termin zu vereinbaren? Dann stimmt die Nutzerführung meist nicht.
Wichtige Fragen beim Erstgespräch:
🔹 „Unterstützt ihr uns bei Text und Struktur – oder braucht ihr alles fixfertig?“
🔹 „Wie sorgt ihr dafür, dass die Website gezielt Anfragen generiert?“
🔹 „Welche Conversion-Elemente setzt ihr standardmässig ein?“
🔹 „Wie werden Formulare und Kontaktoptionen getrackt?“
🔹 „Könnt ihr mir Beispiele von Websites zeigen, die nachweislich Anfragen generieren?“
🎯 Tipp aus der Praxis:
Viele Unternehmen konzentrieren sich bei der Auswahl eines Webdesigners ausschliesslich auf das Design. Die entscheidende Frage lautet jedoch: Was passiert nach dem Besuch auf der Website? Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der Ergebnisse liefert, achte darauf, wie stark er sich mit Anfragen, Nutzerführung und Conversion-Optimierung beschäftigt. Schöne Websites gibt es viele. Websites, die neue Kunden gewinnen, deutlich weniger.
1.5. Preis-Leistungs-Verhältnis realistisch bewerten
Wer einen Webdesigner finden möchte, stellt schnell fest: Die Preisunterschiede sind enorm. Während einige Anbieter Websites für wenige Hundert Franken anbieten, verlangen andere mehrere Tausend oder sogar Zehntausende Franken. Entscheidend ist jedoch nicht der Preis allein, sondern welche Leistung, Erfahrung und Qualität du dafür erhältst. Eine faire und transparente Preisgestaltung ist ein Zeichen für Professionalität und Vertrauen.
Worauf kommt es dabei an?
✅ Transparente Leistungsbeschreibung:
Ein gutes Angebot ist kein Ratespiel. Du solltest auf einen Blick erkennen, was im Preis enthalten ist – etwa Seitenumfang, Designrunden, SEO-Basis, Tracking, Content-Einbindung oder Schulung. Ebenso wichtig: Eine klare Kennzeichnung, was optional oder später erweiterbar ist.
✅ Klar definierte Modelle:
Es gibt zwei gängige Preismodelle: Paketpreise (Fixpreise) und Zeit & Material (Abrechnung nach Aufwand). Beides kann funktionieren. Wichtig ist aber, dass die Leistungsgrenzen und Stundenansätze nachvollziehbar erklärt sind. Ein klarer Rahmen verhindert spätere Überraschungen. Besonders bei sehr günstigen Angeboten lohnt es sich, genau hinzuschauen. Oft werden wichtige Leistungen sie SEO, Tracking, Schulung oder Support erst später zusätzlich verrechnet oder komplett weggelassen.
✅ Versteckte Kosten vermeiden:
Achte besonders auf zusätzliche Ausgaben, die nicht immer im Angebot stehen. Zum Beispiel: Lizenzkosten für Themes, Plugins, Schriften oder Stockbilder; Webhosting-Gebühren oder E-Mail-Postfächer; Wartungspauschalen, Supportstunden, Sicherheitsupdates.
Ein seriöser Anbieter weist solche Punkte von Anfang an offen aus.
✅ Gesamtblick statt Einzelpreise:
Ein günstiges Angebot ohne SEO, Tracking oder Support klingt auf den ersten Blick attraktiv – wird aber später meist teurer, ganz nach dem Motto „Wer billig kauft, kauft zweimal“. Fehlende Grundlagen müssen nachträglich eingebaut werden, was Aufwand und Kosten verursacht. Eine Agentur, die langfristig denkt, kalkuliert von Anfang an vollständig.
Praktischer Vergleichstipp:
Lass dir zwei bis drei Angebote nebeneinander auflisten, mit den einzelnen Leistungsbausteinen (z. B. Design, SEO, Schulung, Support) als Spalten.
So erkennst du auf einen Blick, wo der Unterschied im Preis wirklich liegt:
🔹 Hat jemand SEO oder Performance-Optimierung ausgelassen?
🔹 Gibt es beim Umfang der Seiten oder Funktionen Abweichungen?
🔹 Ist der Support nur während des Projekts enthalten oder auch danach?
🔹 Wer erstellt die Texte?
🔹 Sind Bilder, SEO und Tracking enthalten?
🔹 Ist die Website später selbst pflegbar?
Eine einfache Vergleichstabelle hilft dir, faire Anbieter von Lockangeboten zu unterscheiden.
Manchmal ist das vermeintlich teurere Angebot das ehrlichere – weil es alle wichtigen Leistungen enthält und dich später nichts „nachfinanzieren“ lässt.
Fragen fürs Erstgespräch:
🔹 „Was genau ist im Angebot enthalten – und was wäre ein optionaler Zusatz?“
🔹 „Welche Lizenz- oder Folgekosten können noch anfallen?“
🔹 „Wie werden Änderungen oder Zusatzwünsche berechnet?“
🔹 „Wie sieht die Bezahlung aus (Raten, Meilensteine, Abschlusszahlung)?“
🔹 „Sind Support, Wartung oder Schulung im Preis inklusive?“
🎯 Tipp aus der Praxis:
Viele Unternehmen vergleichen ausschliesslich den Endpreis. Das ist oft ein Fehler. Vergleiche stattdessen die enthaltenen Leistungen, den Umfang und die langfristigen Kosten. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der zuverlässig arbeitet, achte auf Transparenz, klare Prozesse und nachvollziehbare Angebote. Ein gutes Angebot beantwortet Fragen, bevor sie überhaupt entstehen.
Wenn du wissen möchtest, wie sich Webdesign-Kosten im Detail zusammensetzen und welche Faktoren den Preis beeinflussen, lies unseren Beitrag „Was kostet eine Website?“.
1.6. Support, Wartung und langfristige Betreuung
Nach dem Go-Live beginnt die eigentliche Arbeit. Eine Website ist niemals ein statisches Produkt, sondern ein lebendiges Werkzeug, das regelmässig gepflegt, aktualisiert und weiterentwickelt werden muss. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, solltest du deshalb nicht nur auf die Erstellung der Website achten, sondern auch auf die Betreuung danach. Support und Wartung sind schliesslich kein Luxus, sondern die Voraussetzung für Sicherheit, Performance und langfristigen Erfolg.
Worauf du achten musst:
✅ Klare Wartungsvereinbarung:
Es sollte schriftlich festgehalten sein, was in der laufenden Betreuung enthalten ist – z. B. Updates von WordPress, Themes, Plugins, Sicherheitsprüfungen und Backups. Gute Verträge enthalten auch Reaktionszeiten bei Problemen (z. B. 24 h bei dringenden Fällen) und einen fixen Ansprechpartner.
✅ Regelmässige Sicherheitsupdates:
Technik verändert sich ständig. Agenturen, die ihre Projekte ernst nehmen, kümmern sich proaktiv um Updates – nicht erst, wenn etwas nicht mehr funktioniert.
✅ Backups & Wiederherstellung:
Ein solides Backup-System ist Gold wert. Frage nach, wie oft Backups erstellt werden, wo sie gespeichert sind und wie schnell im Ernstfall eine Wiederherstellung möglich ist.
✅ Support für kleine Änderungen:
Kundenwünsche ändern sich – ein neuer Text, ein Bild, eine kleine Anpassung. Prüfe, ob solche Arbeiten im Wartungsvertrag enthalten sind oder separat abgerechnet werden. Ein flexibles Stundenkontingent (z. B. 1–2 Stunden pro Monat) ist oft ideal.
✅ Weiterentwicklung statt Stillstand:
Eine professionelle Betreuung hört nicht bei der Technik auf. Frag nach, wie die Agentur deine Website langfristig verbessern will – z. B. durch Analyse von Nutzerverhalten, Conversion-Optimierung oder SEO-Feinschliff. Gute Webdesigner denken nicht nur bis zum Go-Live, sondern helfen dabei, die Website laufend zu verbessern und an neue Anforderungen anzupassen.
Kurzer Check vorab:
🕐 Wie reagiert die Agentur nach dem Launch?
Musst du hinterherrennen oder meldet sich jemand proaktiv, um Updates oder Optimierungen vorzuschlagen?
📬 Test-Support:
Sende nach dem Projektabschluss eine kleine Anfrage (z. B. „Bitte 1 Bild austauschen“) und beobachte, wie schnell reagiert wird. So merkst du sofort, ob Support wirklich gelebt wird.
💡 Vertrag prüfen:
Steht dort etwas Konkretes zu Updates, Sicherheit, Backups und Reaktionszeiten – oder nur allgemeine Floskeln wie „Wartung inklusive“?
Fragen, die du unbedingt stellen solltest:
🔹 „Wie sieht euer Wartungsvertrag konkret aus – was ist enthalten?“
🔹 „Wie schnell reagiert ihr im Supportfall?“
🔹 „Wie häufig werden Updates und Backups durchgeführt?“
🔹 „Sind kleine Anpassungen im Preis enthalten oder werden sie separat berechnet?“
🔹 „Wie informiert ihr uns über technische Änderungen oder neue Möglichkeiten?“
🎯 Tipp aus der Praxis
Eine Website, die technisch gepflegt und weiterentwickelt wird, spart langfristig viel Geld und Ärger. Wer Wartung ignoriert, riskiert Sicherheitslücken, Fehler und Rankingverluste. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der langfristig zu deinem Unternehmen passt, solltest du deshalb auch den Support und die Wartung in deine Entscheidung einbeziehen.
Wenn du wissen möchtest, welche Wartungsarbeiten regelmässig anfallen und wie du deine Website sicher und aktuell hältst, lies unseren Beitrag „WordPress Wartung – Was regelmässig erledigt werden sollte“.
1.7. Vertrag, Rechte & Ownership
Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, solltest du nicht nur auf Design, Preis oder Referenzen achten. Auch rechtliche und vertragliche Punkte spielen eine wichtige Rolle. Genau hier entstehen in der Praxis viele Missverständnisse, oft erst dann, wenn es bereits zu spät ist. Klare Vereinbarungen schützen dich, sorgen für Transparenz und verhindern, dass du am Ende keinen Zugriff auf deine eigene Website hast.
Worauf du unbedingt achten solltest:
✅ Zugänge & Adminrechte:
Nach Abschluss des Projekts musst du alle wichtigen Zugangsdaten erhalten – etwa zum CMS (z. B. WordPress), Hosting, Domain, E-Mail, Analytics und Tag Manager. Fehlen diese Daten, bist du abhängig von der Agentur und kannst nichts ändern, falls ihr euch trennt.
✅ Eigentumsrechte an Design & Quellcode:
Im Vertrag sollte klar festgehalten sein, wem die Rechte an der Website nach Zahlung gehören. Üblicherweise gehen sie nach vollständiger Bezahlung auf dich über. Achte darauf, dass weder Template-Dateien noch Bilder oder Schriften an Agenturlizenzen gebunden bleiben.
✅ Lizenzen & Abos:
Viele Websites nutzen externe Ressourcen (z. B. Premium-Themes, Plugins oder Stockbilder). Frage genau nach, auf wen diese Lizenzen laufen, wann sie erneuert werden müssen und wer die Kosten dafür trägt. Transparenz bei Lizenzen verhindern spätere Überraschungen. Besonders bei WordPress-Websites lohnt es sich, genau hinzuschauen. Manche Agenturen verwenden eigene Sammellizenzen, die bei einem späteren Anbieterwechsel zu Problemen führen können.
✅ Kündbarkeit & Datenexport:
Ein Vertrag sollte immer regeln, wie du sauber aussteigen kannst, falls du später wechseln möchtest. Dazu gehört auch, dass du eine vollständige Datenübergabe erhältst (Website-Backup, Medien, Datenbank, Zugänge).
✅ Gewährleistung & Fehlerbehebung:
Nach dem Launch kann es vorkommen, dass kleine Bugs auftauchen. Eine kurze Gewährleistungsfrist (z. B. 30 Tage) ist üblich. In dieser Zeit sollten technische Fehler kostenlos behoben werden.
Fragen zur Vorbereitung:
🔹 „Erhalten wir nach Projektabschluss alle Zugangsdaten und Adminrechte?“
🔹 „Wie werden Urheber- und Nutzungsrechte im Vertrag geregelt?“
🔹 „Auf wen laufen Lizenzen für Themes, Plugins und Bilder?“
🔹 „Wie können wir bei einem Agenturwechsel sicherstellen, dass wir alle Daten behalten?“
🔹 „Gibt es eine definierte Gewährleistungsfrist nach dem Go-live?“
🎯 Tipp aus der Praxis
Wenn du erst nachfragen musst, wem deine Website eigentlich gehört, sobald sie fertiggestellt ist, ist das meist kein gutes Zeichen. Wenn du einen Webdesigner finden möchtest, der langfristig fair arbeitet, solltest du darauf achten, dass du jederzeit Zugriff auf deine Website, deine Daten und deine wichtigsten Konten hast. Eine gute Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen und nicht auf Abhängigkeit.
2. Webdesigner finden: Diese Red Flags solltest du kennen
Jetzt drehen wir das Ganze einmal um. Bisher hast du erfahren, woran du einen guten Webdesigner erkennst. Wenn du einen seriösen Webdesigner finden möchtest, reicht es jedoch nicht aus, nur auf die positiven Kriterien zu achten. Genauso wichtig ist es, Warnsignale frühzeitig zu erkennen.
Leider gibt es in der Webdesign-Branche auch Anbieter, die mit unrealistischen Versprechen, Dumpingpreisen oder undurchsichtigen Angeboten arbeiten. Auf den ersten Blick wirken solche Angebote oft attraktiv, später führen sie jedoch häufig zu Enttäuschungen, Mehrkosten oder einer Website, die nicht die gewünschten Ergebnisse liefert.
Damit dir das nicht passiert, haben wir die häufigsten Red Flags zusammengestellt. Die folgenden Warnsignale helfen dir dabei, unseriöse Anbieter schneller zu erkennen und einen Webdesigner zu finden, der transparent arbeitet, realistische Erwartungen schafft und langfristig zu deinem Unternehmen passt.
2.1. Unrealistische Versprechen
«Wir bringen dich garantiert in 30 Tagen auf Platz 1 bei Google!»
«100% SEO-Erfolg – ohne monatliche Kosten!»
Solche Aussagen klingen verlockend, sind aber schlicht unmöglich. Kein seriöser Anbieter kann Rankings garantieren, schon gar nicht innerhalb weniger Wochen. SEO ist ein kontinuierlicher Prozess, der von Qualität, Wettbewerb und technischer Umsetzung abhängt.
Echte Profis erklären dir realistische Erwartungen und zeigen, wie sie langfristige Sichtbarkeit aufbauen, statt schnelle Wunder zu versprechen.
2.2. Dumpingpreise & Lockangebote
«Komplette Website für 199 Franken!»
«All-inclusive Webdesign in 48 Stunden – Fertig in 2 Tagen!»
Klingt ebenfalls verlockend, endet aber oft teuer. Hinter solchen Angeboten steckt meist keine Strategie, kein Konzept und kein Support. Häufig werden billige Templates zusammengeklickt, Texte kopiert und Lizenzen ignoriert.
Am Ende hast du zwar eine Website, aber oft keine, die bei Google gefunden wird oder neue Anfragen generiert. Die vermeintliche Ersparnis wird dadurch schnell teuer.
2.3. Fehlende Transparenz
Keine Adresse, keine Telefonnummer, nur ein Kontaktformular.
Kein Impressum, kein konkreter Ansprechpartner.
Wenn du nicht weisst, wer hinter einem Angebot steckt, ist das ein klares Warnsignal. Seriöse Webdesigner kommunizieren offen: Adresse, Firmendaten, verantwortliche Personen. Fehlt all das, fehlt auch die Verantwortung und im Streitfall bist du auf dich allein gestellt.
2.4. Keine echten Referenzen
«Unsere Projekte sind vertraulich!»
«Wir dürfen leider keine Kunden zeigen.»
Klar, Diskretion gibt es, aber nicht bei allen Projekten. Wer gar keine Live-Referenzen zeigen kann, hat meist schlicht keine. Oder die Kunden sind unzufrieden. Achte zudem darauf, ob die Referenzen tatsächlich online sind. Screenshots allein beweisen noch nicht, dass eine Website erfolgreich umgesetzt wurde. Echte Agenturen zeigen dir funktionierende Websites, erklären Hintergründe und erzählen, was sie daraus gelernt haben.
2.5. Keine Übergabe & Abhängigkeit vom Anbieter
«Sie bekommen keinen Admin-Zugang. Das machen wir für Sie.»
«Die Domain läuft über uns, das ist einfacher.»
Das mag im ersten Moment bequem klingen, ist aber brandgefährlich. Ohne eigene Zugänge zu CMS, Hosting oder Domain hast du keine Kontrolle über deine Website. Wenn die zuständige Person plötzlich nicht mehr erreichbar ist, hast du ein echtes Problem. Sorge dafür, dass alle Zugänge und Rechte auf dein Unternehmen laufen. Viele Unternehmen merken erst bei einem Anbieterwechsel, wie wichtig eigene Zugänge sind. Wer keinen Zugriff auf Domain, Hosting oder Website hat, kann im schlimmsten Fall seine gesamte Online-Präsenz verlieren.
2.6. Vage Formulierungen im Angebot
«SEO inklusive»
«Optimierte Ladezeiten»
«Responsive Design selbstverständlich»
Klingt toll, bedeutet aber oft nichts Konkretes. Wenn unklar bleibt, wie diese Leistungen umgesetzt werden, drohen Missverständnisse und Zusatzkosten. Seriöse Angebote sind präzise, nachvollziehbar und verständlich, nicht voller Marketing-Floskeln.
Wenn dir etwas zu schön vorkommt, ist es das meist auch. Hör auf dein Bauchgefühl: Wenn im Gespräch Druck aufgebaut wird, Preise unklar bleiben oder Versprechen zu perfekt klingen – lieber Abstand halten. Eine gute Agentur erklärt dir alles offen, transparent und so, dass du’s verstehst.
3. Die häufigsten Fragen rund um das Thema Webdesigner finden
Wer einen Webdesigner finden möchte, hat oft ähnliche Fragen: Was kostet eine Website? Wie lange dauert die Umsetzung? Benötige ich eigene Inhalte? In diesem FAQ beantworten wir die häufigsten Fragen, die uns im Zusammenhang mit der Suche nach einem passenden Webdesigner gestellt werden.
Wie finde ich den richtigen Webdesigner für mein Unternehmen?
Der richtige Webdesigner nimmt sich Zeit, dein Unternehmen, deine Ziele und deine Zielgruppe kennenzulernen. Er interessiert sich nicht nur für Farben und Bilder, sondern auch dafür, was deine Website erreichen soll. Schau dir Referenzen an, stelle kritische Fragen und achte darauf, wie transparent kommuniziert wird. Ein gutes Bauchgefühl spielt ebenfalls eine wichtige Rolle. Wenn du das Gefühl hast, dass man dir zuhört und deine Ziele versteht, bist du meist auf dem richtigen Weg.
Was kostet ein professioneller Webdesigner?
Die Kosten hängen stark vom Umfang und den Anforderungen deines Projekts ab. Eine einfache Website ist deutlich günstiger als eine umfangreiche Unternehmenswebsite mit vielen Funktionen oder einem Online-Shop. Viel wichtiger als der Endpreis ist die Frage, welche Leistungen darin enthalten sind. Eine günstige Website bringt wenig, wenn später wichtige Funktionen, SEO oder Support fehlen. Vergleiche deshalb immer den Leistungsumfang und nicht nur die Zahl auf dem Angebot.
Soll ich einen Freelancer oder eine Webagentur beauftragen?
Beides kann die richtige Wahl sein. Ein Freelancer ist oft etwas günstiger und eignet sich gut für kleinere Projekte mit klaren Anforderungen. Eine Webagentur bringt dafür meist mehrere Fachbereiche zusammen, beispielsweise Design, Technik, SEO und Online-Marketing. Entscheidend ist weniger die Unternehmensgrösse als die Erfahrung und die Arbeitsweise. Wähle den Anbieter, bei dem du das Gefühl hast, dass dein Projekt verstanden wird und die Zusammenarbeit langfristig funktioniert.
Welche Fragen sollte ich einem Webdesigner im Erstgespräch stellen?
Frage nach Referenzen, dem geplanten Ablauf und den Leistungen, die im Angebot enthalten sind. Interessant ist auch, wie Themen wie SEO, Ladezeiten, Datenschutz und Wartung umgesetzt werden. Lass dir erklären, wie die Zusammenarbeit funktioniert und wer dein Ansprechpartner sein wird. Gute Webdesigner beantworten solche Fragen offen und verständlich. Je transparenter die Antworten sind, desto einfacher fällt dir die Entscheidung.
Wie wichtig sind Referenzen bei der Wahl eines Webdesigners?
Referenzen gehören zu den wichtigsten Entscheidungskriterien überhaupt. Sie zeigen dir, wie der Webdesigner arbeitet und welche Ergebnisse er bereits erzielt hat. Klicke dich nicht nur durch Screenshots, sondern besuche die Websites direkt und prüfe sie auf dem Smartphone und am Desktop. Achte auf Struktur, Benutzerfreundlichkeit und Ladezeiten. Gute Referenzen schaffen Vertrauen und geben dir ein realistisches Bild davon, was du erwarten kannst.
Was passiert nach dem Go-Live meiner Website?
Mit dem Go-Live ist ein Webprojekt in den meisten Fällen noch nicht abgeschlossen. Updates, Backups, Sicherheitsprüfungen und kleinere Anpassungen gehören weiterhin dazu. Auch Suchmaschinenoptimierung und die laufende Verbesserung der Inhalte spielen eine wichtige Rolle. Kläre deshalb bereits vor Projektbeginn, wie der Support nach der Veröffentlichung aussieht. Eine gute Betreuung sorgt dafür, dass deine Website langfristig sicher, aktuell und erfolgreich bleibt.
Fazit: Den richtigen Webdesigner zu finden ist kein Glücksfall
Wer den richtigen Webdesigner finden möchte, sollte nicht nur auf das Design achten, sondern auch auf Strategie, Erfahrung und echte Zusammenarbeit.
Wenn du bei der Auswahl deines Webdesigners auf die richtigen Kriterien achtest – von Kommunikation über Technik bis hin zu Support und Transparenz – vermeidest du nicht nur teure Fehlentscheidungen, sondern gewinnst einen Partner, der dein Unternehmen wirklich versteht.
Eine gute Agentur baut keine Websites, sie baut digitale Werkzeuge, die dir helfen, deine Ziele zu erreichen: mehr Sichtbarkeit, mehr Anfragen, mehr Erfolg.
Und genau das ist es, was am Ende zählt.
Unser Tipp zum Schluss:
Nimm dir Zeit für die Auswahl und vertraue deinem Gefühl. Wenn eine Agentur dir zuhört, ehrlich berät und dir komplexe Dinge so erklärt, dass du sie wirklich verstehst, bist du wahrscheinlich schon an der richtigen Adresse. Wenn du wissen möchtest, wie wir bei Webagentur Forster arbeiten, welche Prozesse wir nutzen und wie wir KMU dabei helfen, online erfolgreich zu werden, dann wirf einen Blick auf unser Webdesign-Angebot.
Wir freuen uns darauf, dein Projekt kennenzulernen und gemeinsam eine Website zu entwickeln, die Vertrauen schafft, Anfragen generiert und dein Unternehmen online erfolgreich präsentiert.
Weitere Beiträge, die dich interessieren könnten
